O que ele faz sozinho
Na rotina do restaurante com delivery, o agente dá conta de enviar o cardápio e tirar dúvidas na hora, registrar o pedido sem travar no pico e informar tempo de entrega e status sem ninguém no comando. Cada uma dessas tarefas é repetitiva, tem regra clara e acontece o dia inteiro — o cenário perfeito para um agente. O que exige julgamento fino continua com a equipe, com o histórico já preparado.
Como colocar um para rodar
Comece por um objetivo só: por exemplo, enviar o cardápio e tirar dúvidas na hora sem falha. Ligue o agente no WhatsApp, alimente com as informações certas, rode uma semana lendo as conversas e ajuste. Com essa base sólida, adicione informar tempo de entrega e status. Escalar depois é fácil; começar amplo demais é o que costuma dar errado.
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Quando vale a pena não fazer sozinho
O que separa o resultado do plano é manter alguém disponível a um custo que realmente se sustenta. A InovAI entrega isso pronto do restaurante com delivery: um agente que atende, qualifica e agenda no restaurante com delivery enquanto a equipe cuida do que exige gente.