Onde o agente mais rende no dia a dia
Ele rende mais onde a operação vaza: família que pergunta sobre vaga na agenda da TO troca de clínica se o retorno demora. Um agente que enviar o plano de atividades para fazer em casa e não esquece de ninguém transforma esse vazamento em contato mantido. É trabalho chato para uma pessoa e trivial para o agente.
Como treinar com o seu contexto
Sem contexto, qualquer agente é genérico; com ele, vira especialista da clínica de terapia ocupacional. Basta alimentá-lo com as suas informações — quanto custa reabilitação, como funciona plano de atividades, o que responder nas dúvidas de sempre. Quanto mais real o material, menos ele precisa chamar você.
O que medir para saber se funciona
Meça três coisas: quantas conversas o agente resolveu sem passar para humano, quanto caiu o tempo até a primeira resposta e quantos pacientes que sumiam agora avançam. Em clínica de terapia ocupacional, a métrica que importa de verdade é reavaliação e agendamento que antes se perdiam e agora acontecem.
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Tem um jeito mais rápido de fazer isso
Tudo isso se resume a um problema: dar conta de todos ao mesmo tempo, ainda mais no pico. Por isso a InovAI constrói um agente que assume enviar o plano de atividades para fazer em casa e a triagem de pacientes da clínica de terapia ocupacional, e chama você só quando vale o seu tempo.