A objeção de quem duvida
Quem duvida costuma dizer 'automatizar isso parece call center, não quero essa imagem'. Justo — por isso o agente opera com limites claros sobre carência e reajuste, e passa para uma pessoa tudo que foge disso. Ele não finge ser humano; só garante que clientes não fiquem falando sozinhos.
Quanto custa e em quanto se paga
O custo é uma fração de um atendente a mais — e o agente não dorme nem sai de férias. Como uma apólice familiar de plano de saúde passa de R$ 1.500 por mês, enviar a cotação por faixa etária em minutos fecha a venda antes de o cliente comparar com outra corretora. A pergunta certa não é "quanto custa o chatbot", é "quanto custa continuar perdendo clientes por demora".
Dois conteúdos completam este: chatbot para correspondente bancário vale a pena e atendimento 24 horas para transportadora.
O atalho que a maioria não usa
O que separa o resultado do plano é dar conta de todos ao mesmo tempo, ainda mais no pico. A InovAI entrega isso pronto da corretora de planos de saúde: um agente que atende, qualifica e agenda na corretora de planos de saúde enquanto a equipe cuida do que exige gente.