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Automação de atendimento por cidade

Londrina (PR): automação para agências de viagens

Por Victor Conde2 min de leitura
Turismo — InovAIIBGE · CEMPRETurismo

Colocar Inteligência Artificial (IA) para atender no turismo não é moda: é conta. Em Londrina há cerca de 131 empresas do setor (IBGE), e cada cliente sem resposta rápida vira venda de um concorrente. Veja abaixo se, no seu caso, o retorno paga o investimento.

A concorrência em Londrina (PR), pelo IBGE

IndicadorValor (2021)
Empresas de agências de viagens em Londrina131

Fonte: IBGE — Cadastro Central de Empresas (CEMPRE), tabela 6449, ano 2021. Setor "79 Agências de viagens, operadores turísticos e serviços de reservas" (CNAE 2.0).

Quanto tempo até ver resultado

O retorno costuma aparecer nas primeiras semanas: assim que o agente passa a responder confirmar uma reserva na hora, caem as mensagens sem resposta e sobem os atendimentos concluídos. Não é promessa de milagre — é o efeito direto de não deixar cliente esperando em Londrina.

Automação e o seu lugar na concorrência

Com ~131 empresas de agências de viagens em Londrina, ser lembrado é responder primeiro e sempre. A automação não te faz maior que o concorrente — te faz mais rápido que ele, que é o que o cliente sente na hora de escolher.

O que muda no dia a dia da equipe

Com o agente cuidando de confirmar uma reserva e responder sobre destinos e datas, a equipe de agências de viagens para de apagar incêndio no WhatsApp e passa a focar no atendimento que fecha negócio. Em Londrina, é a diferença entre uma equipe afogada e uma equipe que escolhe onde gasta energia.

Na mesma linha, confira São Paulo (SP) e Rio de Janeiro (RJ).

A forma mais rápida de resolver isso

Se o quadro acima é o seu, a InovAI resolve a parte difícil: um agente de IA feito para agências de viagens em Londrina, que dá a primeira resposta na hora e cuida de confirmar uma reserva sem inflar a sua equipe.

Dúvidas que sempre aparecem

Quanto custa automatizar o atendimento de agências de viagens?
Costuma custar uma fração de um atendente contratado — sem encargos e sem folga. O que decide não é o preço da ferramenta, e sim quantos clientes você deixa de perder por demora em Londrina.
E se a dúvida do cliente for complexa?
O agente resolve o comum na hora e transfere o complexo para uma pessoa, já com o contexto. O cliente não recomeça do zero — e não fica esperando.
Por onde começar?
Pelo canal onde chega mais mensagem (normalmente o WhatsApp), com um roteiro enxuto de confirmar uma reserva, ampliando conforme ganha confiança. Começar pequeno é o mais seguro.

Conteúdo informativo do blog da InovAI. Resultados variam conforme o negócio, o volume de atendimento e a operação.