A concorrência em Recife (PE), pelo IBGE
| Indicador | Valor (2021) |
|---|---|
| Empresas de assistências técnicas em Recife | 415 |
Dados: Cadastro Central de Empresas do IBGE, tabela 6449 (2021); CNAE 2.0 "95 Reparação e manutenção de equipamentos de informática e comunicação e de objetos pessoais e domésticos".
O que automatizar primeiro
Comece pelo que mais se repete: abrir uma ordem de serviço e informar o prazo do reparo. São tarefas que o agente resolve na hora, liberando a equipe para o atendimento que exige gente. Automatizar o repetitivo primeiro dá retorno rápido sem virar a operação de cabeça para baixo.
Comece pelo canal que mais dói
Olhe onde você mais perde cliente em Recife — normalmente o WhatsApp depois de feriados e em épocas de calor ou chuva — e comece por ali. Automatizar primeiro o ponto de maior vazamento dá o retorno mais visível e a confiança para ampliar o resto depois.
Como começar sem susto
Não precisa automatizar tudo de uma vez. Em Recife, o caminho seguro é ligar o agente num canal (o WhatsApp, em geral), com um roteiro enxuto de abrir uma ordem de serviço, e ir ampliando conforme ganha confiança. Começar pequeno é o que separa quem adota de quem desiste.
Veja também se vale automatizar assistências técnicas em São Paulo (SP) e em Rio de Janeiro (RJ).
Se quiser pular a parte difícil
Se o quadro acima é o seu, a InovAI resolve a parte difícil: um agente de Inteligência Artificial (IA) feito para assistências técnicas em Recife, que dá a primeira resposta na hora e cuida de abrir uma ordem de serviço sem inflar a sua equipe.