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Automação de atendimento por cidade

Cuiabá (MT): automação para locação de equipamentos

Por Victor Conde2 min de leitura
Locação de equipamentos — InovAIIBGE · CEMPRELocação de equipamentos

"Será que funciona pro meu negócio?" — é a dúvida de quem pensa em automatizar o atendimento na locação de equipamentos em Cuiabá. Com cerca de 298 empresas do setor na cidade (IBGE) e clientes que perguntam para vários ao mesmo tempo, o custo de NÃO automatizar costuma ser maior que o de automatizar.

O tamanho do mercado de locadoras de equipamentos em Cuiabá (MT)

IndicadorValor (2021)
Empresas de locadoras de equipamentos em Cuiabá298

Fonte: IBGE — Cadastro Central de Empresas (CEMPRE), tabela 6449, ano 2021. Setor "77 Aluguéis não-imobiliários e gestão de ativos intangíveis não-financeiros" (CNAE 2.0).

O custo de continuar no manual

Manter tudo no braço tem um preço que não aparece na planilha: as mensagens de verificar a disponibilidade de um equipamento que ficam sem resposta em obras e eventos e viram venda de um dos 298 concorrentes de Cuiabá. Esse vazamento silencioso costuma ser maior que a mensalidade de um agente de Inteligência Artificial (IA).

Por que agora, e não depois

Cada mês sem resposta rápida na locação de equipamentos é venda que escorre para uma das outras 298 empresas de Cuiabá. Adiar a automação não congela o problema: ele se acumula em obras e eventos. Começar cedo e pequeno custa menos que correr atrás depois.

Grande ou pequeno, a régua é a mesma

Não importa se você é uma das maiores ou uma das menores entre as 298 empresas de locadoras de equipamentos em Cuiabá: o cliente cobra resposta rápida de todo mundo. A automação nivela o jogo — o negócio pequeno passa a atender com a agilidade que antes só o grande tinha.

Compare com locadoras de equipamentos em São Paulo (SP) e em Rio de Janeiro (RJ) — mesma pergunta, mercados diferentes.

Dá para encurtar esse caminho

Dá para sair na frente das outras 298 de Cuiabá atendendo mais rápido. A InovAI cria o agente com a cara do seu negócio e cuida de verificar a disponibilidade de um equipamento e agendar entrega e retirada por você.

Dúvidas que sempre aparecem

A IA substitui a minha equipe?
Não. O agente assume o repetitivo (verificar a disponibilidade de um equipamento, agendar entrega e retirada) e passa para uma pessoa o que exige julgamento. A equipe atende melhor onde importa, sem afogar em obras e eventos.
Funciona para um negócio pequeno de locadoras de equipamentos?
Funciona — é onde mais ajuda. Um negócio enxuto em Cuiabá ganha a primeira resposta na hora sem contratar mais gente, competindo de igual para igual com os maiores.
Vale a pena mesmo com pouca gente na equipe?
Principalmente aí: com equipe pequena, cada mensagem perdida em obras e eventos dói mais. O agente cobre os horários e picos que a equipe sozinha não alcança.

Conteúdo informativo do blog da InovAI. Resultados variam conforme o negócio, o volume de atendimento e a operação.