Como começar esta semana
Passo um: liste quem pediu acordo nos últimos trinta dias e não fechou — essa é a safra quente. Passo dois: defina a sequência de três toques e o tom. Passo três: ligue o agente e deixe a régua rodar. Em uma semana você já vê as primeiras conversas ressuscitando.
O tom que não vira incômodo
O segredo do tom é retomar do ponto exato em que a conversa parou, como faria um bom vendedor de memória infalível. Por isso o contexto importa: o agente sabe que a pessoa perguntou sobre acordo na terça e usa isso. Mensagem genérica de massa é o oposto — e queima o WhatsApp.
Quando parar de insistir
O limite protege sua marca: três a quatro toques e silêncio respeitado. O contato não é descartado — vira base para o futuro (uma condição nova, parcelamento no momento certo). A diferença entre follow-up e spam é exatamente saber a hora de parar.
Vale ler também sobre como recuperar clientes inativos de empresa de som e iluminação e follow-up automático para loja de tecidos — são o outro lado do mesmo problema de atendimento.
Onde a gente pode te ajudar
O que separa o resultado do plano é responder antes do concorrente, em segundos e não em horas. A InovAI entrega isso pronto da assessoria de recuperação de crédito: um agente que atende, qualifica e agenda na assessoria de recuperação de crédito enquanto a equipe cuida do que exige gente.