O que não fazer
Evite também o timing burro: mandar reativação logo depois do Ano Novo e às segundas-feiras à noite, quando a equipe do box de crossfit não teria braço para atender quem responder, é fabricar a segunda decepção. O agente programa os disparos para as janelas em que a resposta pode ser bem recebida e bem atendida.
Por que eles somem
Quase nunca é raiva — é inércia. A pessoa mudou de rotina, esqueceu, achou que ficou caro, ou simplesmente o aluno quer trancar o plano por causa de uma viagem, não consegue resposta a tempo e ninguém retomou. Como não houve conflito, a porta está aberta; só falta alguém do lado de cá empurrar com jeito.
Dois conteúdos completam este: follow-up automático para marmoraria e como usar ia para prospectar clientes de centro de reforço escolar.
Se quiser pular a parte difícil
Tudo isso se resume a um problema: não deixar nenhuma mensagem sem resposta virar cliente perdido. Por isso a InovAI constrói um agente que assume confirmar a inscrição na aula experimental e a triagem de alunos do box de crossfit, e chama você só quando vale o seu tempo.