O retrato do IBGE para Santos
| Indicador | Valor (2021) |
|---|---|
| Empresas de corretoras de seguros na cidade | 342 |
Fonte: IBGE — Cadastro Central de Empresas (CEMPRE), tabela 6449, ano de referência 2021. Setor pela CNAE 2.0 "66 Atividades auxiliares dos serviços financeiros, seguros, previdência complementar e planos de saúde".
Do dado do IBGE ao seu balcão
O número do IBGE mede quantas empresas existem em Santos; ele não mede quantas respondem rápido — e é justamente aí que sobra espaço. A maioria das 342 ainda atende no improviso. Padronizar informar coberturas e renovar uma apólice já coloca o seu negócio à frente da média da cidade.
O atendimento que não dorme
Boa parte da procura no setor de seguros chega em renovações e após sinistros, fora do horário em que há alguém no balcão. Um agente de Inteligência Artificial (IA) cobre exatamente essa lacuna: responde informar coberturas na hora, a qualquer momento, e só chama uma pessoa quando o caso realmente precisa. Em Santos, isso é atender enquanto o concorrente está fechado.
Onde o atendimento trava no setor de seguros
O gargalo aparece sempre em renovações e após sinistros: chega mais gente do que a equipe consegue responder, e mensagens de informar coberturas ficam sem resposta. Em Santos, com 342 empresas na disputa, cada conversa perdida nesse pico é um cliente que a concorrência atende no seu lugar.
Vale olhar corretoras de seguros em São Paulo (SP) e em Rio de Janeiro (RJ) para comparar.
Existe um caminho mais rápido
Sair na frente em Santos é atender antes do concorrente. A InovAI cria um agente de IA que faz isso por você — de informar coberturas a renovar uma apólice — e chama uma pessoa só quando precisa.