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Londrina (PR): empresas de editoras e gráficas

Por Victor Conde2 min de leitura
Editoras e gráficas — InovAIIBGE · CEMPREEditoras e gráficas

Há aproximadamente 112 empresas de editoras e gráficas ativas em Londrina (PR), segundo o Cadastro Central de Empresas do IBGE. Com tanta gente oferecendo o mesmo, o diferencial raramente é o preço: é quem atende o cliente sem deixar esperando.

Editoras e gráficas em Londrina (PR): o dado oficial

IndicadorValor (2021)
Empresas de editoras e gráficas na cidade112

Fonte: IBGE — Cadastro Central de Empresas (CEMPRE), tabela 6449, ano de referência 2021. Setor pela CNAE 2.0 "58 Edição e edição integrada à impressão".

Do dado do IBGE ao seu balcão

O número do IBGE mede quantas empresas existem em Londrina; ele não mede quantas respondem rápido — e é justamente aí que sobra espaço. A maioria das 112 ainda atende no improviso. Padronizar acompanhar um pedido e confirmar arte e tiragem já coloca o seu negócio à frente da média da cidade.

Onde dá para tirar isso das costas

Organizar tudo isso à mão, todo dia, é o que trava a maioria das 112 empresas de editoras e gráficas em Londrina. Um agente de Inteligência Artificial (IA) sob medida para o setor cuida de acompanhar um pedido na hora e passa para a equipe só o que precisa de gente — o resto roda sozinho.

Pequeno detalhe, grande diferença em Londrina

Entre 112 empresas parecidas, o que faz a pessoa escolher raramente é grandioso: é a resposta que veio rápida e resolveu acompanhar um pedido. Esse "detalhe" é o que a automação de atendimento entrega de forma constante — não num dia inspirado, mas todo dia.

Na mesma linha, confira São Paulo (SP) e Rio de Janeiro (RJ).

Dá para encurtar esse caminho

Cada mensagem sem resposta perto de lançamentos e prazos de campanha é uma venda que escorre em Londrina. A InovAI tapa esse buraco com um agente de IA sob medida para editoras e gráficas, respondendo na hora, sem fila.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Um agente de IA serve para um negócio pequeno de editoras e gráficas?
Serve — é onde mais ajuda. Ele dá a primeira resposta na hora, cuida de acompanhar um pedido e passa para você só o que precisa de gente, sem contratar mais equipe.
Dá para o agente cuidar de confirmar arte e tiragem?
Dá — é o tipo de tarefa que ele resolve sozinho, na hora, e registra tudo. Sobra para a equipe o atendimento que realmente exige um humano.
Automatizar o atendimento não afasta o cliente?
Ao contrário: o que afasta é ficar sem resposta. O agente resolve o repetitivo na hora e passa para uma pessoa quando o caso pede — o cliente sente que foi bem atendido, não robotizado.

Conteúdo informativo do blog da InovAI. Resultados variam conforme o negócio, o volume de atendimento e a operação.