Um sistema que conversa com o atendimento
De pouco adianta o atendimento fechar e a gestão perder. O sistema integra o CRM com o atendimento — inclusive um agente de Inteligência Artificial (IA) — para o que foi combinado com o cliente (enviar o catálogo de flores disponíveis conforme a estação, avisar quando o pedido de urgência para velório está a caminho) virar registro sem redigitar. Em floricultura, é o fim do retrabalho entre o WhatsApp e o controle.
O funil que não deixa venda esfriar
Entre o primeiro contato e o fechamento em floricultura, muita gente esfria no meio. Um CRM mostra em que etapa cada cliente está e dispara o follow-up de enviar o catálogo de flores disponíveis conforme a estação na hora certa. É o fim do "quem precisa de um arranjo de urgência para velório e não recebe resposta rápida busca outra floricultura na mesma hora".
CRM: cada cliente num lugar só
O coração do sistema é o cadastro: quem é o cliente, o que já comprou, qual flor da estação está em aberto, quando foi o último contato. Em floricultura, isso é o que transforma "acho que ele sumiu" em "hoje é dia de retomar fulano" — o CRM lembra por você e ninguém escapa por esquecimento.
Agenda e operação sob controle
O sistema organiza a rotina de floricultura: agenda, enviar o catálogo de flores disponíveis conforme a estação, avisar quando o pedido de urgência para velório está a caminho, sem choque de horário nem buraco na agenda. Em vez de anotar em vários lugares, a floricultura enxerga o dia inteiro num painel — e a equipe trabalha sabendo exatamente o que vem pela frente.
Vale olhar também clínica odontológica e clínica de estética.
Dá para encurtar esse caminho
A InovAI cria sistemas de gestão e CRM sob medida para floricultura: cadastro de clientes, funil, financeiro e relatórios, com a cara do seu negócio — e integrados a um agente de IA no atendimento.