A concorrência em Londrina (PR), pelo IBGE
| Indicador | Valor (2021) |
|---|---|
| Empresas de empresas de serviços de informação e dados em Londrina | 184 |
Dados: Cadastro Central de Empresas do IBGE, tabela 6449 (2021); CNAE 2.0 "63 Atividades de prestação de serviços de informação".
O que automatizar primeiro
Comece pelo que mais se repete: abrir um chamado e passar o status de um serviço. São tarefas que o agente resolve na hora, liberando a equipe para o atendimento que exige gente. Automatizar o repetitivo primeiro dá retorno rápido sem virar a operação de cabeça para baixo.
Como medir se deu retorno
Acompanhe três números depois de ligar o agente no setor de informação: tempo até a primeira resposta, mensagens respondidas fora do horário e clientes resgatados que teriam ficado no vácuo. Se esses três melhoram, a automação está pagando a conta — e sobra margem sobre as outras 184 da cidade.
Como começar sem susto
Não precisa automatizar tudo de uma vez. Em Londrina, o caminho seguro é ligar o agente num canal (o WhatsApp, em geral), com um roteiro enxuto de abrir um chamado, e ir ampliando conforme ganha confiança. Começar pequeno é o que separa quem adota de quem desiste.
Vale olhar também São Paulo (SP) e Rio de Janeiro (RJ).
A forma mais rápida de resolver isso
A melhor forma de saber se vale a pena é ver funcionando. A InovAI monta um agente de Inteligência Artificial (IA) sob medida para empresas de serviços de informação e dados e te mostra atendendo abrir um chamado antes de qualquer compromisso.