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Cuiabá (MT): empresas de agências de viagens

Por Victor Conde2 min de leitura
Turismo — InovAIIBGE · CEMPRETurismo

Em Cuiabá, o IBGE registra cerca de 118 empresas de agências de viagens. Por trás desse volume há um problema comum a quase todas: o cliente que pede um orçamento de viagem e fecha no site que respondeu primeiro. Resolver isso — atender rápido e sempre — é o caminho mais curto para se destacar na cidade.

Agências de viagens em Cuiabá (MT): o dado oficial

IndicadorValor (2021)
Empresas de agências de viagens na cidade118

Fonte oficial: Cadastro Central de Empresas (IBGE), tabela 6449, ano 2021, recorte CNAE 2.0 "79 Agências de viagens, operadores turísticos e serviços de reservas".

O que esse número diz para quem atende

Cerca de 118 concorrentes em Cuiabá significam que o cliente quase nunca espera: se você demora, ele fala com o próximo. Num setor de agências de viagens, a primeira resposta rápida vale mais que qualquer anúncio — porque é ela que segura a conversa antes de a pessoa desistir.

Do dado do IBGE ao seu balcão

O número do IBGE mede quantas empresas existem em Cuiabá; ele não mede quantas respondem rápido — e é justamente aí que sobra espaço. A maioria das 118 ainda atende no improviso. Padronizar informar documentos de viagem e confirmar uma reserva já coloca o seu negócio à frente da média da cidade.

O primeiro contato decide o resto

No agências de viagens, o cliente forma opinião no primeiro minuto. Se a dúvida de informar documentos de viagem fica horas no vácuo, a venda esfria. Com 118 empresas em Cuiabá (MT) à distância de uma mensagem, esse primeiro minuto é o ativo mais barato e mais ignorado do setor.

Veja também o panorama de agências de viagens em Rio de Janeiro (RJ) e em Curitiba (PR).

O atalho que a maioria não usa

Quer testar como a Inteligência Artificial (IA) atenderia o seu cliente de agências de viagens? A InovAI monta o agente com a cara do seu negócio e te mostra funcionando antes de qualquer compromisso.

Dúvidas que sempre aparecem

O agente de IA aguenta o pico de procura?
Aguenta: atende conversas em paralelo, sem fila. O movimento que chega perto de férias e feriados prolongados e derruba uma equipe não muda nada para o agente.
Automatizar o atendimento não afasta o cliente?
Ao contrário: o que afasta é ficar sem resposta. O agente resolve o repetitivo na hora e passa para uma pessoa quando o caso pede — o cliente sente que foi bem atendido, não robotizado.
De onde vem esse dado?
Do Cadastro Central de Empresas (CEMPRE) do IBGE — tabela 6449, ano de referência 2021, setor classificado pela CNAE 2.0.

Conteúdo informativo do blog da InovAI. Resultados variam conforme o negócio, o volume de atendimento e a operação.